LED跨境電商最關心的八大問題！

文章來源:恒光電器

發布時間:2015-09-22

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　　第一代外貿人只要精通英語，第二代外貿人開始要懂互聯網，第三代外貿人那已經接近全能。未來混跡跨境電商圈，不僅要懂選品、運營、技術和推廣，還要懂算術。廢話完畢，照明資質，直入主題。其實，電子商務就是賣東西而已，LED企業跨境電子商務就是在不同海關關境之間倒騰著賣LED產品。

　　近日，不斷有利好政策正推動兩大產業快速升溫：國家大力支持“半導體照明應用系統技術集成與示范”以及“跨境電商扶植創業計劃”。LED照明全球市場滲透率提升，市場前景廣闊。互聯網基礎資源和網購用戶群體數量巨大，互聯網使用者和網購規模正在高速增長，消費者對于線上消費的依賴性與日俱增。另外，廠房照明，隨著手機和平板電腦引領的移動購物方式增勢強勁，使得線上線下的整合趨勢也愈加明顯。帶動LED產業鏈內外銷售模式的升級。LED企業可以通過收集、整理電商平臺的數據，并對其進行分析挖掘，進而從中獲得有價值信息，最終衍化出新的商業模式，從而提升生產作業效率，使LED中小微型企業營運成本降低。

　　1.全球B2C電商規模到底有多大？  US$ 1.233萬億

　　2014年，全球跨境電子商務市場規模超過1萬億美元，同比增長約21%。從區域上看，歐洲地區成為全球最大的跨境電子商務市場。2012年，歐洲電子商務市場規模達到4126億美元，占全球電子商務市場的35.1%；北美地區電子商務市場規模達到3895億美元，占全球的33.1%；亞太地區是全球增長最快的第三大電子商務市場，總交易額達到3016億美元，占全球的25.7%。

　　某跨境電商數據顯示，目前某平臺燈具銷售額排名前十大國家為：美國、加拿大、英國、荷蘭、澳大利亞、西班牙、法國、意大利、墨西哥以及新西蘭。

　　以吊燈品類為例，截至2014年上半年，美國、澳大利亞、加拿大分別成為買家分布國家前三位，共占整體買家的70%左右。其中，超市照明，美國買家占49。66%，幾乎是買家總數的一半。美國已取代日本，成為我國最大的燈具出口目的地國。

　　據了解，在燈具熱銷品類中，吊扇燈國外的需求十分旺盛。有一些吊扇燈平臺利潤率高達178%。

　　2.國外消費者為什么要跨境網購？價格和產品差異

　　跨境電商已成出口貿易新引擎，照明產品，如何借這一藍海實現新的跨越是中國制造企業關注的重點，事實也證明，越來越多的“中國制造”借跨境電商這一利器再次實現跨越。然而不可忽視的是，“中國制造”若想持續發力跨境電商出口領域，LED企業需要在戰術和戰略等多方面努力。

　　隨著LED照明研發技術的提升和消費者個性需求的增長，產品、效果等照明技術兼具的科學性與實用性越發明顯。國外的消費者大多重視產品的實用性及質量。在這種消費動機的驅動下，產品簡潔大方、重點突出描述更吸引消費者的眼球。此外，還有產品的創新性和差異性，綠色照明，照明產品，購買心理動機對年輕人的作用最大，技術資訊，時髦、獨特的產品最能吸引他們。想要抓住這類買家的心，新奇特產品是致勝的法寶。另外產品的價格也是海外買家的購買動機和關注點，優惠的價格很容易促使他們下單。愛網購的人都有這種消費動機，如果你能站在買家的角度來銷售自己的產品，降低購買家策和下單的難度，那么你的產品將將會非常受歡迎。

　　3.消費者跨境網購最關注什么？交貨時間

　　歐盟市場調研機構Civic Consulting發起的一項針對歐盟境內消費者的網購調查表明：在網上購買另一個歐盟國家的商品時，寄遞郵費以及商品的最終價格是否劃算、寄遞時效、退換貨便捷與否、商品保修的便捷程度、商家的發貨誠信度、支付平臺的可靠性、個人信息安全、消費者權益等成為消費者跨境網購時考慮的主要因素。

　　權重方面，35%的被調查者考慮的因素包括寄遞時效，占比第一；29%的被調查者關注跨境網購退換貨是否有保障；誠信成為第三受關注的問題：商家是否會存在網購欺詐以及是否會發贗品分占27%和23%。

　　57%的零售商以及46.7%的消費者都認為，跨境寄遞已經成為電商發展的決定性因素。對于消費者來說，訴求點無非來自三個方面：更加靈活多樣的跨境網購配送方式、更高效的寄遞解決方案以及可承受的寄遞價格。

　　對于LED跨境電商來說，CE認證，市場準入取決于能否提供較好的寄遞解決方案；顧客所享受到的跨境網購寄遞體驗，將直接影響到顧客的購物黏性以及店鋪的品牌效應；商品的價格以及寄遞過程的打包價格，店鋪照明，將影響顧客的購買決策。

　　4.跨境電商下一個爆品是哪個？智能家居用品、智能照明

　　未來，車間照明，智能家居用品、智能照明將會是跨境電商的爆品。從Google搜索趨勢來看，LED燈具類產品正在處于穩步上升中。以吊燈為例，Google月搜索量達到50萬次；平臺熱搜詞前十名中，吊燈類關鍵詞占五個。

　　“廣角鏡頭、智能LED補光燈、LED照明產品、智能手機支架、自拍工具包……這些都是今年要大力開發的產品。”在華強北吳先生從傳統外貿轉型為跨境電商后，真正嘗到了甜頭，LED筒燈，高達三成的年利潤更加堅定了他打造自己品牌，走跨境電商之路的決心。

　　像吳先生這樣轉型成功的傳統外貿企業在深圳比比皆是，深圳的不少大工廠、供應商、制造商已開始大規模插上電商的翅膀，實行跨境交易。數據統計，去年深圳跨境電商交易額達到170億美元，同比增長三成。在跨境電商的利好之下，深圳本地物流也聞風而動，發展跨境物流。他表示，轉型全力發展跨境電商之后，產品的銷量猛漲，利潤高達30%，今年還將繼續開發更多個性化的產品，借助跨境電商渠道銷往更多國家。

　　5.跨境電商下一個機會在哪里？本土化

　　曾經對很多身邊人做過試探，“假如有一個臺灣人在大陸開一家繁體字的B2C網站，其實你閱讀起來只是有點別扭而已，并不會看不懂，你會樂意買嗎？”大多數回答都是：不去。這就是本土化的管窺一斑。

　　本土化代表著跨境電商的難點。一句，Global thinking, local action！愁煞多少跨境人？你要知道波蘭的流行，巴西的關務，意大利人的心思，俄羅斯的法律法規，歐洲地區的倉儲物流問題和支付結匯問題等。

　　正如一個老外如果不懂中文，想通過淘寶做生意，基本不可能；那么同樣中國企業不懂法語想去開設一個法國網站，同樣無法可想。因此，照明產品，對本地語言不了解，對本地市場不了解，對本地營銷方式也不了解，你不知道跨境物流怎么解決，或者物流很慢；你去一個地區，他們只能接受4歐元的運費，你可能就會把利潤損失在物流費用里面（如淘寶買家正常很少人接受20元的運費，而包郵在競爭中成為常態手段）。

　　那么如何做本土化呢？

　　具體的實現路徑呢，就是：國內團隊+ 海外公司+ 海外倉囤貨 + 本地渠道。

　　6.LED企業跨境電商終極目標是什么？全球采購，全球銷售

　　跨境電商終極目標是地球上每一個人買任何東西都沒有地域上的差別。實現“全球購”的目標，跨境電商是一個很好的途徑，中國有消費能力的人能夠更加便捷地使用到國外優質的產品，同時讓中國的好產品讓全世界快速便利地享受，促進貿易全球共同發展。

　　7.傳統外貿企業究竟如何轉型？創品牌供貨

　　品牌之路何其難，國內打造品牌已經不易，何況要在異國他鄉通過電子商務打造品牌？我想說的是，其實偽品牌也是品牌，最起碼是通往品牌路上的一環。本人認為，LED燈管，跨境電商給了LED外貿企業一條成本相對較低，LED燈管，風險相對較小（具體可從品牌建設成本、品牌建設時間、品牌建設門檻、品牌化試錯成本幾個方面比較；就是聯想收購IBM筆記本的成功案例又何嘗不是九死一生；還記得TCL收購湯姆遜的灰頭土臉。）的通往品牌之路。

　　跨境電子在未來十年應該有兩個趨勢：一個是目前跨境電商在全渠道的發展已經超越了發達市場，而移動互聯網的發展將會帶來社交化電子商務的極速演進，機會很大；第二，越來越多企業意識到要建立品牌，品牌建設才是實現自我定價和可持續發展。中國電子商務過去十年走通了海外零售的路徑，接下來的主流是外貿企業更好地采用B2B模式，直接進入渠道、了解客戶、建立自己的品牌，LED照明工程，這條路徑將會越來越清晰。

　　8.為什么要做海外倉？提升客戶體驗

　　海外倉服務的出現及部分主流市場的成熟，給跨境電商解決了兩大問題：一是突破了2KG（中郵小包性價比上限）天花板，使得諸如落地燈、大型水晶燈之類的大件的跨境電商之旅成為可能；二就是第一次可以期望，能做到給消費者提供和本土賣家一樣的購物體驗（如成本允許，當日送達都有可能）。如果期望能夠品牌化，本土化發展，那么LED企業都可以考慮海外倉+本體派送（提供多種選擇）方式，有效提升客戶體驗。

　　目前，國內跨境電商行業競爭漸趨激烈，各大跨境電商平臺紛紛通過建立海外倉庫，實現跨國銷售、本土配送，以降低運輸成本，增強競爭實力，海外倉庫數量因此成為衡量跨境電商平臺競爭實力的重要指標。

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